【障害発生】全国で「VODサービス」がご利用できない状況について。（08月28日22時53分時点）
更新日時 2025年08月28日 22時53分
| 状況 | 発生中 |
|---|---|
| 発生日時 | 2025年08月28日（木）22時01分 |
| 復旧日時 | 発生中 |
| 対象サービス |
そのほか
VODサービス |
| 対象エリア | 全国 |
| 内容 | 平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、全国の一部エリアにおいて、弊社の「ビデオオンデマンドサービス」が、お客さまによりご利用できない状況が発生しております。 お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 1.対象サービスと影響 ・ビデオオンデマンドサービス がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています。 2.復旧見通し 弊社設備の対処・措置を実施し、正常に利用可能な状態になっているか等の確認を進めているところです。 具体的な復旧見通しについては、判明次第、お知らせいたします。 3.原因 調査中 4.お問い合わせ ■お客さまからのお問い合わせ先 J:COM カスタマーセンター フリーコール：0120-999-000 （受付時間：午前9時～午後6時） |