【兵庫県神戸市兵庫区、中央区】弊社設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年10月26日 11時33分
| メンテナンス日時 | 2025年10月31日（金）01時00分 ～ 2025年10月31日（金）05時00分 上記時間内にて、断続的に約60分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
JCOM NET光 1G/5G/10Gコース |
| 対象エリア | 兵庫県神戸市兵庫区荒田町、馬場町、五宮町、鵯越町、鵯越筋、氷室町、平野町、神田町、上祇園町、菊水町、北山町、小山町、楠谷町、上三条町、湊川町、湊山町、下祇園町、清水町、下三条町、山王町、滝山町、梅元町、矢部町、雪御所町、夢野町、中央区楠町、中山手通 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、弊社設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |