【兵庫県神戸市兵庫区、中央区】弊社設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年10月26日 11時27分
| メンテナンス日時 | 2025年10月30日（木）01時00分 ～ 2025年10月30日（木）05時00分 上記時間内にて、断続的に約60分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
JCOM NET光 1G/5G/10Gコース |
| 対象エリア | 兵庫県神戸市兵庫区荒田町、大同町、東山町、鵯越町、氷室町、石井町、菊水町、上沢通、熊野町、湊川町、松本通、大井通、滝山町、天王町、千鳥町、都由乃町、夢野町、塚本通、中央区磯上通、楠町 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、弊社設備のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |