【J:COM 和歌山局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年10月23日 14時47分
| メンテナンス日時 | 2025年10月24日（金）01時00分 ～ 2025年10月24日（金）06時00分 上記時間内にて、断続的に約10～15分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
ネット
そのほか
J:COM NET 光（10G・5G・1Gコース） |
| 対象エリア | 和歌山局 のエリア内全域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、約10～15分程度の通信断が数回発生し、対象サービスがご利用いただけなくなります。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ONUの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ONUの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ONUのランプが点灯を始めます～ 5.ONUのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ONUのリセット・ルーターのリセットにつきましては、 こちらもあわせてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=004710989&kvg=004361573 また、弊社のインターネット回線を使用した警備会社等のセキュリティサービスを ご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、 お手数をお掛けいたしますが、お客さまご自身より警備会社への事前連絡をお願いいたします。 ご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 |