【J:COM 東上・川越局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年10月14日 17時12分
| メンテナンス日時 | 2025年10月24日（金）01時00分 ～ 2025年10月24日（金）07時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の通信断が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TVにおける双方向サービス（J:COM STREAM、携帯録画予約等の一部機能）、J:COM NET |
| 対象エリア | ふじみ野市うれし野、上野台、北野、大井、市沢、苗間、霞ケ丘、駒林、駒林元町 入間郡三芳町、竹間沢、藤久保 富士見市ふじみ野東、上沢、勝瀬、大字水子、山室、東みずほ台、榎町、水子、水谷、水谷東、渡戸、羽沢、諏訪、貝塚 志木市上宗岡、下宗岡、中宗岡、幸町、本町、柏町、館 朝霞市三原、仲町、北原、宮戸、岡、幸町、朝志ケ丘、本町、栄町、根岸台、泉水、溝沼、膝折町、西原 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |