【かながわセントラル局】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年09月01日 15時31分
| メンテナンス日時 | 2025年09月19日（金）10時00分 ～ 2025年09月19日（金）17時30分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
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| 対象サービス | 固定電話 |
| 対象エリア | 大和市下和田、下鶴間、中央、代官、南林間、大和南、大和東、林間、柳橋、桜森、深見、深見台、深見東、深見西、渋谷、福田、草柳、西鶴間、鶴間、座間市さがみ野、ひばりが丘、入谷、入谷西、南栗原、広野台、座間、東原、栗原、栗原中央、相模が丘、相武台、緑ケ丘、海老名市めぐみ町、上今泉、上郷、下今泉、中央、中新田、今里、勝瀬、国分北、国分南、国分寺台、大谷北、東柏ケ谷、柏ケ谷、柏ケ谷四丁目、河原口、泉、浜田町、社家、瀬谷区三ツ境、二ツ橋町、本郷、瀬谷、瀬谷町、阿久和南、阿久和東、阿久和西、綾瀬市上土棚南、大上、寺尾中、寺尾北、寺尾南、寺尾台、小園、早川、早川城山、深谷上、深谷中、深谷南、落合南、蓼川付近 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 J:COM phoneサービスをご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。 ※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さま電話機の電源オフ 2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン 電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。 |