【神奈川県横浜市 中区・南区・磯子区・西区・金沢区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年08月29日 10時18分
| メンテナンス日時 | 2025年09月17日（水）10時00分 ～ 2025年09月17日（水）17時45分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
固定電話
そのほか
J:COM PHONEプラス |
| 対象エリア | 中区伊勢佐木町、住吉町、元浜町、初音町、北方町、吉田町、太田町、宮川町、尾上町、弁天通、日ノ出町、曙町、末吉町、本牧三之谷、本牧元町、本牧原、本牧和田、本牧大里町、本牧宮原、本牧町、本牧緑ケ丘、本牧荒井、本牧間門、本町、桜木町、池袋、海岸通、港町、福富町仲通、福富町東通、福富町西通、花咲町、若葉町、英町、赤門町、野毛町、長者町、黄金町付近 南区三春台、二葉町、共進町、別所、別所中里台、前里町、南吉田町、吉野町、堀ノ内町、大岡、宮元町、山王町、弘明寺町、弘明寺町北ノ前、弘明寺町字北ノ前、弘明寺町字山下、弘明寺町山下、新川町、日枝町、東蒔田町、榎町、三春台、中村町、中里、井土ケ谷上町、井土ケ谷下町、井土ケ谷中町、六ツ川、南太田、庚台、永田みなみ台、永田東、永田北、永田南、永田台、永田山王台、清水ケ丘、白金町、睦町、蒔田町、高砂町、西中町、通町付近 磯子区上中里町、上町、下町、久木町、原町、岡村、栗木、洋光台、田中、磯子、磯子台、西町、馬場町、、中原、丸山、杉田、森、滝頭付近 西区中央、伊勢町、宮崎町、平沼、戸部町、東ケ丘、桜木町、紅葉ケ丘、老松町、花咲町、藤棚町、西戸部町、赤門町、霞ケ丘付近 金沢区富岡西付近 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 J:COM phoneサービスをご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。 ※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さま電話機の電源オフ 2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン 電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。 |