【神奈川県三浦市、横須賀市、逗子市、葉山町】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年09月08日 15時36分
| メンテナンス日時 | 2025年09月17日（水）10時00分 ～ 2025年09月17日（水）17時45分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
固定電話
そのほか
J:COM PHONEプラス |
| 対象エリア | 神奈川県三浦市栄町、海外町、三崎、三崎町諸磯、三崎町小網代、三崎町六合、初声町下宮田、初声町三戸、城山町、天神町、東岡町、南下浦町菊名、南下浦町金田、南下浦町松輪、南下浦町上宮田、白石町、尾上町付近 神奈川県横須賀市芦名、粟田、安浦町、衣笠栄町、逸見が丘、浦郷町、鴨居、岩戸、吉井、金谷、公郷町、根岸町、佐原、佐野町、坂本町、桜が丘、三春町、山科台、汐入町、秋谷、舟倉、小原台、小矢部、森崎、船越町、太田和、大津町、大矢部、池上、池田町、長井、長沢、鶴が丘、東浦賀、内川、二葉、馬堀海岸、馬堀町、富士見町、武、平成町付近 神奈川県葉山町一色、下山口付近 神奈川県逗子市桜山、沼間、逗子、池子付近 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 J:COM phoneサービスをご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。 ※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さま電話機の電源オフ 2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン 電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。 |