【神奈川県横浜市戸塚区、栄区、港南区、磯子区、金沢区】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年08月26日 15時53分
| メンテナンス日時 | 2025年09月05日（金）10時00分 ～ 2025年09月05日（金）17時45分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
固定電話
そのほか
J:COM PHONEプラス |
| 対象エリア | 神奈川県横浜市戸塚区上倉田町、上矢部町、下倉田町、俣野町、原宿、吉田町、名瀬町、小雀町、平戸町、影取町、戸塚町、東俣野町、柏尾町、汲沢、汲沢町、深谷町、矢部町、舞岡町、鳥が丘付近 神奈川県横浜市栄区上郷町、中野町、元大橋、公田町、小山台、小菅ケ谷、小菅ヶ谷、庄戸、本郷台、東上郷町、柏陽、桂台西、桂町、笠間、若竹町、金井町、鍛冶ケ谷、鍛冶ケ谷町、長沼町、飯島町付近 神奈川県横浜市港南区上大岡東、上大岡西、上永谷、上永谷町、丸山台、日野中央、日野南、日限山、東永谷、東芹が谷、港南、港南中央通、港南台、笹下、芹が谷、野庭町付近 神奈川県横浜市磯子区森が丘、洋光台付近 神奈川県横浜市金沢区並木、富岡東、六浦、六浦南、堀口、大道、富岡東、富岡西、寺前、平潟町、昭和町、東朝比奈、柴町、洲崎町、瀬戸、片吹、町屋町、能見台、能見台東、能見台通、谷津町、金沢町、釜利谷南、釜利谷東、釜利谷西、高舟台付近 |
| 詳細 | 平素はJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、上記対象エリアにおきまして、サービス品質向上を目的としたセンター設備機器のメンテナンスを実施させていただきます。 J:COM phoneサービスをご利用のお客さまにおきましては、上記メンテナンス実施時間中に、一時的にサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。 作業完了後も弊社電話サービスがご利用できないお客さまにつきましては、電話用モデムをリセット(電源のオフ、オン)していただきますよう、よろしくお願いいたします。 ※電話用モデムのリセット手順は、以下の通りとなります。 1.お客さま電話機の電源オフ 2.電話用モデムの電源オフ(ACアダプターを抜く) 3.電源を抜いたまま10秒程度待つ 4.電話用モデムの電源オン(モデムランプが順に点滅し始めます) 5.モデムランプが点滅から点灯にかわったら電話機の電源オン 電話用モデムのリセットにつきましては、こちらも併せてご確認をお願いいたします。 https://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000003501#reset また、弊社の電話サービスを使用した警備会社等のセキュリティサービスをご利用のお客さまは、今回の作業により発報する恐れがございますので、お手数をお掛けしますが、お客さまから直接警備会社への事前連絡をお願いいたします お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願いいたします。 |