【福岡県福岡市の全域、糸島市・大野城市・春日市・古賀市・那珂川市・筑紫野市・糟屋郡の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年07月17日 13時00分
| メンテナンス日時 | 2025年07月24日（木）10時00分 ～ 2025年07月24日（木）17時00分 上記時間帯で一時的にサービスがご利用いただけない可能性がございます。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
J:COM TV(J:COM STREAMサービス)含む J:COM NET 全コース(Smart TV Box含む) J:COM PHONE プラス |
| 対象エリア | 福岡県福岡市の全域、糸島市・大野城市・春日市・古賀市・那珂川市・筑紫野市・糟屋郡の一部地域 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なお、メンテナンス終了後も弊社サービスがご利用いただけない場合には、 お手数をお掛けして恐縮ですが、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 【固定電話がご利用いただけない 場合】 電話用モデムの再起動をお試しください。 1.背面の電源コードを抜く 2.正面のランプが消えたことを確認 3.電源コードを挿す 4.正面「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべての緑色点灯を確認ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |