【福岡県福岡市東区・博多区、糟屋郡、古賀市の一部地域】センター設備メンテナンスのお知らせ

更新日時 2025年07月15日 10時00分

メンテナンス日時

2025年07月23日（水）01時00分～ 2025年07月23日（水）07時00分
上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が発生いたします。

対象サービス

テレビネットそのほか
J:COM NET 全コース(Smart TV Box含む)
J:COM TV(J:COM STREAMサービス含む)

対象エリア

福岡県福岡市東区・博多区、糟屋郡、古賀市の一部地域

詳細

平素は弊社サービスを利用いただき、誠にありがとうございます。

上記の通り、サービス品質向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。

メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

なお、メンテナンス終了後もインターネットがご利用いただけない場合には、お手数をお掛けして恐縮ですが、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない場合】

　1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。

　2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。

　3.電源を抜いたまま10秒程度放置。

　4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。

　　～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～

　5.ケーブルモデムのONLINEランプが点灯いたしましたら

　　ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。

ケーブルモデムのリセット・ルーターのリセットにつきましては、こちらもあわせてご確認をお願いします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。