【神奈川県秦野市、伊勢原市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年05月23日 17時35分
| メンテナンス日時 | 2025年06月25日（水）01時00分 ～ 2025年06月25日（水）07時00分 上記時間内にて、断続的に約30分程度の通信断が複数回発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
そのほか
J:COM TV (J:COM STREAM、双方向サービス) J:COM NET (全コース) |
| 対象エリア | 秦野市ひばりケ丘、羽根、河原町、曲松、元町、戸川、幸町、今川町、今泉、桜町、三屋、寿町、渋沢、渋沢上、春日町、松原町、上大槻、新町、水神町、西大竹、西田原、千村、曽屋、鶴巻南、鶴巻北、東田原、南が丘、南矢名、入船町、萩が丘、尾尻、文京町、平沢、並木町、堀西、堀川、本町、末広町、名古木、弥生町、緑町、鈴張町、下大槻、下落合、室町、大秦町、鶴巻、北矢名、堀山下、落合、立野台 付近 伊勢原市伊勢原、岡崎、高森、高森台、桜台、沼目、上粕屋、西富岡、石田、田中、東成瀬、東大竹、東富岡、八幡台、板戸、笠窪、串橋、三ノ宮、坪ノ内 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、30分程度の通信断が複数回発生いたします。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |