【神奈川県相模原市】センター設備メンテナンスのお知らせ
更新日時 2025年04月24日 17時10分
| メンテナンス日時 | 2025年04月30日（水）01時00分 ～ 2025年04月30日（水）06時00分 上記時間内にて、断続的に約5分程度の停止が発生いたします。 |
|---|---|
| 対象サービス |
テレビ
ネット
固定電話
そのほか
放送サービス全て（再送信放送含む）、J:COM TV 双方向サービス、J:COM STREAM、J:COM NET全サービス、J:COM PHONE |
| 対象エリア | 中央区由野台、南区大野台 付近 |
| 詳細 | 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 上記の通り、サービス品質 向上のため、センター設備機器のメンテナンスを予定しております。 メンテナンス実施期間中、サービスが一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。 なおメンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。 【インターネットがご利用いただけない 場合】 1.ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をOFFにする。 2.ケーブルモデムの電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。 4.ケーブルモデムの電源をONにする(コンセントプラグを挿す)。 ～ケーブルモデムのランプが点灯を始めます～ 5.ケーブルモデムのONLINE ランプが点灯いたしましたら ご利用端末（パソコン・ルータ等）の電源をONにする。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力 を賜りますようお願い申し上げます。 |